一是深化行政审批，清理规范到位。

对取消的行政审批事项，禹州市通过“微接触零干扰”加强后续管理。持续推进“三证整合”、“五证合一”、“一照一码”、“三十五证合一”等商事制度改革，进一步简化资料报送，最大限度为企业和群众办事提供便利。

目前，禹州市已向社会公布217项“三个一”事项清单，占全部政务服务事项的83%；简化审批手续，严格按照承诺时限做到“零超时”。

截至目前，禹州市共保留证明135项涉及20个单位，取消证明4项涉及3个单位，保留行政审批项目83项，非行政许可审批项目得到全面清理取消。

二是优化服务，创新服务到位。

开展职能部门领导“跟随群众跑一次”活动，活动于10月11日正式启动，期间所有进驻市政务服务中心的职能部门领导班子成员跟随群众跑一次，作为群众的“陪办员”或者“代办员”，切身体验办事过程；“陪跑”结束后，由陪跑单位组织群众填写《“跟随群众跑一次”情况登记表》，及时收集群众意见建议，为下一步推进“放管服”改革提供决策依据。

为进一步提高社会各界对行政审批服务工作监督力度，禹州市聘请了11名人大代表、政协委员担任政务服务监督员，旨在优化政务服务，提高办事效率，身入大厅找短板，为打造人民满意的服务型政府献计出力。截至目前，禹州市10余个职能部门已进行“主题陪跑”，为群众陪办代办各类事项30人次，发放宣传页100余份。

三是集中督查，责任落实到位。禹州市纪委监察局、政务服务中心、编办、工商局等单位组成联合督查组，对50个市直单位“三个一”改革推进情况、“两个清单”和“双随机一公开”机制运行管理情况、职能部门执行力情况进行集中督查。对督查中发现的问题，要求责任单位建立台账，明确责任人、完成时限，逐一整改落实，为全市“放管服”改革搂清了底子、找准了症结、明确了方向。今年以来，该市政务服务大厅共收办48.1万件，办结率100%，群众满意率100%。